SKRIPSI MANAJEMEN
ANALISIS PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus Pada Rotte Bakery Bangkinang Kota)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi pelanggan dan brand image terhadap keputusan pembelian pada Rotte bakery bangkinang kota. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis linear berganda dengan jumlah responden sebanyak 97 orang. Uji hipotesis dilakukan dengan uji t dan uji F. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara simultan orientasi pelanggan dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan berdasarkan uji secara parsial, orientasi pelanggan dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Keeratan hubungan antara variabe bebas terhadap variabel terikat yaitu sangat kuat dengan kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 70,03 %.
| 03707 | 832 MGT e | Perpustakaan STIE (Referensi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain